Activités Assurance Qualité / Assurance Produit chez UNIDIA
L’AQ et l’AP sont deux domaines différents et complémentaires.
UNIDIA est impliquée sur des projets phares de l’instrumentation au niveau national et international dans le domaine de l’astronomie et l’astrophysique tel que le projet CTA, Gaia et MOSAIC (ELT). Ces projets d’envergure qui vont révolutionner les connaissances actuelles en astronomie et en astrophysique ont des exigences élevées vis-à-vis de la conformité de l’instrument par rapport au besoin initialement défini. Ces projets sont mis en place dans le cadre de consortia internationaux, durent en moyenne une dizaine d’année et l’installation se fait souvent sur des sites d’observation très éloignés d’Europe. Tous ces facteurs rendent la mise en place des activités d’Assurance Produit (AP) indispensables pour, entre autres, de maitriser les risques, d’identifier et de prévenir les défaillances, de suivre les sous-traitances afin de garantir la conformité de l’instrument aux besoins des demandeurs et minimiser l’impact des aléas tout au long du développement des instruments.
Dans le cadre de la mutualisation des ressources techniques de l’Observatoire de Paris, l’UNIDIA travaille pour l’ensemble des départements de l’Établissement. Afin d’optimiser son organisation, de maîtriser la répétabilité de certaines tâches et processus, et de faciliter les interfaces entre ses différentes activités, l’unité s’est dotée d’un Système de Mangement de la Qualité dans le cadre de son Assurance Qualité (AQ). Ce dernier reflète en toute transparence, le sérieux, l’expertise et le professionnalisme des équipes qui sont soucieuses de la satisfaction des demandeurs, tout en traitant les différentes demandes dans les meilleures conditions possibles.
Contact : unidia.qualite@sympa.obspm.fr
